HABERLER
Xpeech Ses Kayıt
Xpeech Ses kayıt cihazı, maksimum 16 kanaldan ses kaydı yapar ve bu kayıtları yönetir. Kayıda voltajdaki değişim, zaman tanımlaması, ses sinyali yada tuşlama ile başlayabilir. İçerisinde bulunan sabit diske, USB veri deposuna, SD hafıza kartına, internet yada ağ bağlantısı üzerinden farklı bir bilgisayara sesi kaydedebilecek şekilde tasarlanmıştır. Kaydedilmiş çağrılar arasında telefon numarası, tarih yada saate göre arama yapılabilir. Ses kayıt cihazı üzerinden görüşmelerin izlenmesi yada cihazın uzaktan yönetimi ürün ile birlikte gelen yazılım yardımı ile kolayca yapılabilir. Gelişmiş özellikleri, stabil performansı ile çağrı merkezlerinde ve diğer alanlarda ekonomik bir çözüm olarak karşımıza çıkar
Komple çözüm
İlave bilgisayar yatırımı gerektirmeyen stand alone yapı.
Türkçe arayüz
Kullanıcı dostu Türkçe arayüzü ile kolay yönetim.
Kolay arama
Yönetim arayüzü ile veri tabanında telefon numarası,
tarih, saat ve isme göre sorgu yaparak istenen
görüşme kaydına kolay ulaşabilme.
Yüksek dahili sabit disk kapasitesi
250 GB (yükseltilebilir) dahili sabit disk ile 16.000 saat boyunca
yedekleme gerektirmeden kayıt yapabilme.
Uzaktan yönetim
Windows tabanlı kullanıcı arayüzü ile yerel ağ veya internet üzerindeki bir
PC'den yönetim.
Kelime ile arama *
İçinde belirli bir kelimenin geçtiği görüşmeleri, tüm kayıtlar arasından seçebilme.
(*) Bu özellik, Xpeech için özel olarak uyarlanan ve Sestek tarafından geliştirilen
WordSpotter yazılımının bir yıllık ücretsiz kullanım lisansı ile sağlanmaktadır.
** WORD SPOTTER Hakkında :
WordSpotter, ses kayıtlarında aradığınız kelimelerin geçtiği kısımları bulan bir yazılımdır. WordSpotter ile, ses kayıtlarınız içinde , aranan kelimelerin geçtiği kayıt parçalarını kaydın süresinden çok daha kısa zamanda otomatik olarak bulabilir, dinleyebilir ve kaydedebilirsiniz.
o Telefon kayıtlarına (örnekleme frekansı 8 khz) uyumlu sistem
o Uygun kelimelerde %90'a varan yakalama oranı
o Kelimelerin geçtiği bölümleri farklı süre dilimlerinde dinleyip kaydedebilme
o Aranan kelimeleri kayıt süresinden çok daha kısa sürede otomatik yakalama
o Sadece yakalanan kelimeleri dinleyerek yanlış kabulleri kolayca ve hızlıca ayıklayabilme
o Özel isim, yer ismi gibi yeni kelimeleri sorunsuz yakalayabilme
o İhtiyaca göre ayarları değiştirerek daha hızlı veya daha doğru yakalama sonuçları alabilme
o Telefon kaydından farklı örnekleme frekanslarındaki (16khz, 44khz vs.) ses kayıtlarında da yakalama yapabilme
o Kelimelerin geçtiği kayıtları ve saniyelerini ayrıntılı raporlama
Görüşme izleme
Süren görüşmeleri gerçek zamanlı olarak, yerel ağ veya
internet üzerindeki bir PC'den dinleyebilme.
Ses kaydından fazlası
RS 232 portundan SMDR desteği ile, tüm gelen giden
çağrıların, tarih, saat, görüşülen numara ve abone bilgisi
kayıtlarının da tutulabilmesi. Dahili telefon rehberi
sayesinde dış numaraların isimle kaydedilebilmesi.
Çağrı istatistikleri
Çağrı yoğunluğunu bir bakışta kolay anlaşılır grafikler ile gösterebilme.
Yedekleme
Gelişmiş yedekleme işlevi sayesinde yerel ağ üzerinde
periyodik yedekleme yapabilme, harici USB disklere
kaydedebilme, yedeklenmiş verileri hızlıca geri çağırabilme.
Çoklu yönetim
Farklı yetkilerle birden fazla kullanıcı tanımlayabilme.
Gelişmiş güç yönetimi
Elektrik kesintilerine karşı standart 12V harici akü desteği
ve yönetimi.
Kritik seviye uyarıları
Sabit disk alanı veya kullanılan batarya gücünün önceden belirlenen
kritik seviyelere düşmesi durumunda kullanıcıyı uyarabilme.
Kurala bağlı kayıt ayarları
Kayıt edilmesi istenmeyen görüşmeler için, çalışma saatleri,
dahili numaralar veya arayan numaralara göre farklı kurallar
tanımlayabilme. Kullanıcılara bu kurallara anlık müdahale
yetkisi verebilme.
|
|